Přihlásit se do hráčského účtu v CrownPlay je ještě snazší než si jej vytvořit. Už za pár vteřin tak můžete být ve hře.
Přihlásit se do hráčského účtu v CrownPlay je ještě snazší než si jej vytvořit. Už za pár vteřin tak můžete být ve hře.
V platformě CrownPlay na vás už při samotném vstupu dýchne atmosféra luxusu a bohatství. Válce ve výherních automatech se točí, peníze tečou proudem a kurzové sázky jsou vyhodnocovány téměř neustále. Hádáte správně, že vyhrávat je zde možné v podstatě nepřetržitě. Abyste si ale měli šanci vsadit tip na výsledek sportovní události nebo vstoupit do hry o reálné výhry, potřebujete k tomu vlastní hráčský účet.
I když je možné do této výherní platformy vstoupit i bez hráčského účtu, jako návštěvníci zde mají hráči pouze omezené možnosti. Zahrát si mají možnost jen demoverze některých hazardních her a s promoakcemi se pouze seznámí, protože hra o skutečné peníze a možnost aktivovat si nabízené bonusy jsou přístupné jen pro zaregistrované hráče. I demoverze na chvíli zabaví a také vám nabídnou možnost vyzkoušet si automat zcela zdarma a bez rizika. Pokud ale chcete čerpat z četné nabídky bonusů v CrownPlay, je třeba si založit účet. Celý proces registrace ale naštěstí trvá jen pár minut, takže pokud svůj účet ještě nemáte, můžete to rychle napravit.
Registrace je v casinu CrownPlay prvním krokem k tomu, abyste se mohli přihlásit, využívat nabízené bonusy a pustit se do hraní her nebo sázení na své oblíbené sporty. Vše funguje bez problémů, dokud nedojde na výběr finančních prostředků – právě tehdy přichází na řadu poslední administrativní krok v podobě ověření totožnosti.
V rámci svého hráčského profilu budete vyzváni k nahrání dokladu totožnosti (například občanského průkazu, pasu nebo řidičského průkazu) a také dokumentu potvrzujícího vaši adresu – ten nesmí být starší než tři měsíce. Typicky se jedná o výpis z účtu, fakturu za energie nebo dopis z úřadu. Vše můžete jednoduše nahrát přímo do systému, případně zaslat e-mailem zákaznické podpoře. Po úspěšném ověření získá váš účet plnou funkčnost včetně možnosti výběru peněz.
Jakmile se v CrownPlay úspěšně zaregistrujete, stáváte se oficiálními hráči této platformy a v budoucnu už vás registrační formulář nikdy zajímat nebude. Při svém dalším vstupu se totiž budete zaměřovat na ten přihlašovací, který se ukrývá taktéž v pravém horním rohu pod tlačítkem „Přihlášení“. Po jeho rozkliknutí vás od vaši první výhry dělí už jen dva přihlašovací údaje, které v něm musíte vyplnit, a pár kliknutí.
Stejně jako je zde nabízen pouze jeden možný způsob, jak se v této platformě zaregistrovat, mají hráči také jen jednu možnost opětovného přihlášení do svého účtu. Ke vstupu do již vytvořeného profilu slouží přihlašovací údaje – e-mailová adresa a heslo, které je zapotřebí vyplnit do příslušných kolonek.
Snad každý už v životě zažil situaci, kdy se mu nedařilo při přihlašování do svého účtu zadat správné heslo, a ani za nic si nedokázal vzpomenout, jakou kombinaci písmen a čísel si dříve nastavil. I na tuto situaci jsou v CrownPlay připraveni a pro hráče zde mají formulář sloužící k obnovení hesla. K němu se lze prokliknout přes odkaz „Zapomněli jste heslo?“ v přihlašovacím formuláři, v němž se vyplňuje zaregistrovaná e-mailová adresa, na kterou budou následně zaslány pokyny spolu s odkazem pro resetování hesla.
Proces obnovy hesla přes e-mail je standardní a zabezpečený postup. Je klíčové, aby hráči zkontrolovali složku spamu v e-mailu, pokud zpráva okamžitě nedorazí. Tento systém spoléhá na to, že přístup k e-mailové adrese je bezpečný, proto je vždy doporučeno používat silné heslo i pro váš e-mail.
Tato výherní platforma v současné době nenabízí žádnou mobilní aplikaci, kterou by si hráči mohli stáhnout a dále využívat ke svému hraní a sázení, ale pro tento účel mají web optimalizovaný tak, aby se přizpůsobil jakémukoliv zařízení. Aby si tak hráči mohli v mobilní verzi webu CrownPlay zahrát, nepotřebují k tomu nic jiného než aplikaci internetového prohlížeče, kterou ve svém mobilu nebo tabletu již mají nainstalovanou, a připojení k internetu.
Stejně jako na počítači je pak možné se do svého účtu přihlásit přes přihlašovací formulář, který si rozkliknout přes tlačítko v pravém rohu. Postup přihlášení zde probíhá naprosto stejně, bez jakéhokoliv zhoršení kvality grafiky, ovladatelnosti webu nebo zpomalení jeho načítání. I v této verzi je nutné do přihlašovacího formuláře vyplnit povinné údaje a následně jej odeslat. Také je možné zde v případě potřeby obnovit zapomenuté heslo.
V případě, že zapomenete nejen přístupové heslo, ale také e-mailovou adresu, kterou jste použili k registraci, může vám pomoct pouze zákaznická podpora. Na tu se můžete obrátit e-mailem zaslaným na adresu support@crownplay.com nebo prostřednictvím live chatu. Její operátoři jsou připraveni pomoct s jakýmkoliv problémem 24 hodin denně 7 dní v týdnu.
Problém s přihlášením však může občas vyřešit také vymazání souborů cookie a mezipaměti v počítači nebo zkusit do účtu vstoupit z jiného prohlížeče. Pokud ale i nadále problémy s přihlášením přetrvávají, bez pomoci zákaznické podpory se neobejdete. Zaslat jim můžete rovnou i screenshot chybové zprávy, aby pro ně bylo jednodušší příčinu vašeho problému identifikovat a vyřešit v co nejkratším čase, abyste si mohli bez větších problémů opět zahrát.
Jakmile dokončíte celou registraci a ověříte svou totožnost, stáváte se plnohodnotným hráčem s ověřeným účtem. V tuto chvíli už není možné zadané údaje v profilu svévolně měnit (s výjimkou hesla, které můžete nastavovat podle platných parametrů kdykoliv se vám zachce). Chcete-li aktualizovat své osobní nebo kontaktní údaje, je zapotřebí obrátit se na finanční oddělení CrownPlay e-mailem na adresu kyc@crownplay.com.
Podobně se postupuje také v případě, že se rozhodnete svůj hráčský účet deaktivovat. I to lze provést pouze s asistencí zákaznické podpory, se kterou se ohledně této záležitosti můžete spojit e-mailem nebo v live chatu. Pokud ale vznikne podezření, že jste si vytvořili duplicitní účet, bude vám tento profil v určitém okamžiku automaticky zrušen, protože každý hráč smí mít v této platformě pouze jedno konto.
Zdroje: crownplay.com
Diskuze, komentáře a vaše zkušenosti
Sdílejte svůj názor, položte otázku nebo nabídněte radu ostatním v moderované diskuzi. Redaktoři se do ní také zapojují, ale reagují podle své momentální vytíženosti. Pokud očekáváte přímou odpověď, doporučujeme spíše využít e-mailovou komunikaci.