Krátká registrace a česká jazyková verze
V casinu BetAlice se registrujete velmi jednoduše, výbornou zprávou je také česká jazyková verze, která usnadní první kroky. Celá akce je otázkou maximálně pěti minut, klikněte nejprve na zelené tlačítko „Registrace“ vpravo nahoře, zvolte si uvítací bonus, pokračujte vyplněním e-mailu a výběrem hesla. Dále je nezbytné, abyste uvedli základní údaje (jméno, adresa, číslo telefonu) a vybrali si také herní měnu (česká koruna v nabídce nechybí). Je to vše? Vlastně ano, ještě zbývá ověření KYC, ale v tomto případě musíte počkat až na chvíli, kdy se ozve podpora casina v soukromé zprávě.
Jak na ověření KYC?
Je to úkol, který vám bude zadán a musíte jej do 30 dní splnit. Spočívá v kontrole identity hráčů, konkrétně je ve hře předložení občanského průkazu (nebo cestovního pasu), dokladu o adrese (ve formě výpisu z bankovního účtu, vyúčtování odběru elektřiny apod.) a platebních metodách, které budete využívat. Jednoduše řečeno, musíte prokázat, že jste skutečně tou osobou, jejíž údaje jste uvedli při registraci. V některých případech se vyžaduje také selfie s OP v rukou, buďte na to připraveni. Ověření KYC proběhne do 10 dnů od chvíle, kdy pošlete všechny potřebné dokumenty.
Login je snadným úkolem
Jak postupovat u příští návštěvy BetAlice? Pokud jste dokončili registraci, je to jednoduchý úkol. Nyní už nebudete potřebovat tlačítko „Registrace“, ale zaměříte se na tlačítko „Přihlášení“, které je umístěno nalevo od něj. Poté zadejte své přihlašovací údaje (e-mail a heslo, případně jen heslo) a během dalšího okamžiku se můžete pustit do hry! Zbývá si vybrat, zda dáte přednost výherním automatům nebo se podíváte na soupisku v live casinu, kde vládnou baccarat, blackjack a ruleta!
Pokud se vám stane tato nemilá věc, nic se neděje. Postupujte úplně stejně, klikněte na tlačítko „Přihlášení“ a pak přejděte na tlačítko „Zapomněli jste heslo?“. Do příslušné kolonky pak uvedete svůj registrační e-mail, na nějž vám následně dorazí instrukce, jak pokračovat. Obnovení hesla je velmi snadné, bude trvat jen okamžik. Pokud e-mail od podpory BetAlice nedorazí hned, podívejte se do spamu. Možná, že bude právě tam! Pokud máte další otázky, stačí kliknout na „Centrum nápovědy“, odkud se můžete dostat na live chat s živým operátorem. Reakce budou rychlé a věcné, můžete také mluvit česky.
Zapomenutý e-mail není nijak neobvyklá záležitost – stát se to může každému, zvlášť pokud používáte více adres. V takovém případě se určitě nepouštějte do nové registrace, ale rovnou kontaktujte zákaznickou podporu BetAlice. Nejlépe přes live chat dostupný v Centru nápovědy (v levém dolním rohu webu), kde vám operátor pomůže s obnovením přístupu. Mějte po ruce co nejvíc informací o svém účtu – například celé jméno, datum narození nebo poslední provedenou platbu. Na základě těchto údajů vám podpora pomůže přihlášení obnovit, případně e-mail upravit. Vše je řešeno rychle a s maximální snahou vám pomoci.
Odhlášení z účtu
Poté, co dokončíte svou herní sekvenci, vám rozhodně doporučujeme se od svého účtu odhlásit. Nikdy totiž nevíte, kdo by se mohl dostat do vašeho zařízení a zneužít pak vaše citlivé osobní i finanční údaje. Odhlášení zvládnete na pár kliknutí. Stačí nejdříve v pravém horním rohu kliknout na ikonu vašeho účtu a z nabídky, která se objeví, vybrat možnost pro odhlášení. Jakmile na ni kliknete, systém vás automaticky odhlásí a vy tak máte jistotu, že se vám do účtu nikdo bez vašich přihlašovacích údajů nedostane.
Pozor, kam se přihlašujete
Je také potřeba zmínit, že byste si měli vždy důkladně ověřit, kam se vlastně přihlašujete. Na internetu se totiž může objevit falešná kopie webu BetAlice nebo dokonce neoficiální mobilní aplikace, kterou BetAlice vůbec nevlastní ani neprovozuje. Takové podvodné stránky a aplikace bývají často navrženy tak, aby vypadaly téměř identicky jako originál – cílem je vylákat z nic netušících hráčů jejich přihlašovací údaje, případně i přístup k financím. Proto si vždy kontrolujte, že jste na oficiálním webu BetAlice, ideálně si ho přidáním do záložek uložte, a nikdy se nepřihlašujte přes podezřelé odkazy z e-mailů, reklam nebo sociálních sítí. Lepší minuta navíc než pozdější nepříjemné řešení zneužitého účtu.
Diskuze, komentáře a vaše zkušenosti
Sdílejte svůj názor, položte otázku nebo nabídněte radu ostatním v moderované diskuzi. Redaktoři se do ní také zapojují, ale reagují podle své momentální vytíženosti. Pokud očekáváte přímou odpověď, doporučujeme spíše využít e-mailovou komunikaci.