Podařilo se vám na hráčském kontu nashromáždit balík a chtěli byste své peníze vybrat? Pak se podívejte, jaké možnosti výběru vám Betano nabízí.
Podařilo se vám na hráčském kontu nashromáždit balík a chtěli byste své peníze vybrat? Pak se podívejte, jaké možnosti výběru vám Betano nabízí.
Pro své zaregistrované hráče má Betano hned několik možností, jak peníze vložit na hráčské konto i jak je z něj zase vybrat. Díky nim je výběr opravdu snadný, rychlý a zpravidla bezproblémový. Podle zvolené platební metody jsou vybrané peníze hráči převedeny na účet během pár okamžiků až několika pracovních dnů. Zjistěte, jaké jsou možnosti a limity pro výběry z hráčského účtu a vyberte si z nich tu nejlepší!
Kolik peněz se přesně na hráčském kontu daného hráče nachází lze snadno zjistit v horní části obrazovky, kde se zobrazuje aktuální stav účtu. V sekci „Transakce“ však je možné najít historii všech pohybů na hráčském účtu. Hráči tak mají perfektní přehled, kolik peněz a jakým způsobem prosázeli, a kolik se jim jich podařilo vyhrát. V případě, že na svém kontě mají uložený některý z bonusů, naleznou v transakcích dvě částky, které vypovídají o peněžním stavu jejich účtu a bonusové částce připsané na jejich účet.
Betano nabízí svým registrovaným hráčům několik bezpečných a přehledných platebních možností. Výběry lze provádět jak prostřednictvím webových stránek, tak i v mobilní aplikaci. Ve všech případech se jedná o bezhotovostní převody, kdy jsou peníze odesílány buď na bankovní účet hráče, nebo do jím používané elektronické peněženky.
Konkrétní dostupnost jednotlivých výběrových metod se může lišit podle toho, jakým způsobem byl proveden vklad, zda má hráč ověřenou totožnost a zda splnil všechny podmínky související s případnými bonusy. Jakmile je však vše v pořádku, bývají výběry u Betana rychlé a bez zbytečných komplikací.
Platební karta patří mezi nejčastěji používané platební metody u Betana. Hráči mohou využít debetní i kreditní kartu, a to jak pro vklady, tak i pro výběry. Je však důležité počítat s tím, že výběr na kartu je obvykle možný pouze do výše částky, kterou hráč touto kartou vložil. Případná výhra nad rámec vkladu je následně vyplácena jinou metodou, nejčastěji bankovním převodem.
Minimální částka pro výběr na kartu je stanovena na 10 Kč, maximální limit se pohybuje kolem 100 000 Kč. Doba zpracování výběru se zpravidla pohybuje mezi 2 až 5 pracovními dny. Některé banky si mohou za transakce z hazardních her účtovat poplatek, který se řídí jejich vlastním sazebníkem.
Bankovní převod je nejuniverzálnější a nejčastěji využívanou metodou výběru u Betana. Peníze jsou odesílány přímo na bankovní účet vedený na jméno hráče, který je uveden v registraci. Tento způsob výběru je dostupný všem ověřeným hráčům a často se používá také v případech, kdy nelze výběr provést stejnou metodou, jakou byl proveden vklad.
Výhodou bankovního převodu je jeho spolehlivost a fakt, že u něj nebývají striktně stanoveny minimální ani maximální limity výběru. Většina převodů je zpracována během 1 pracovního dne, u zahraničních bank může převod trvat o něco déle. Stejně jako u jiných metod si může banka účtovat vlastní poplatek.
Skrill je populární elektronická peněženka, která umožňuje rychlé a pohodlné převody peněz bez nutnosti sdílení bankovních údajů s casinovou platformou. Pokud hráč použije Skrill pro vklad, může jej následně využít také pro výběr finančních prostředků.
Výběry na Skrill jsou obvykle zpracovány do 24 hodin. Tato metoda je oblíbená zejména u hráčů, kteří chtějí mít větší kontrolu nad svými online platbami.
Neteller funguje velmi podobně jako Skrill a rovněž patří mezi podporované elektronické peněženky pro výběry. Umožňuje rychlé převody peněz bez nutnosti přímého propojení s bankovním účtem při samotné transakci. Je však důležité zdůraznit, že i u Netelleru musí mít hráč řádně ověřenou totožnost, v souladu s licenčními podmínkami Betana.
Výběry prostřednictvím Netelleru bývají zpracovány zpravidla do 24 hodin a platí zde podobné limity jako u Skrillu.
Na oficiálních stránkách Betano najdete také další platební metody, které však slouží výhradně pro vklady, nikoliv pro výběry:
Paysafecard – předplacený platební kupón, který lze použít pouze k vložení peněz.
Apple Pay – rychlá a pohodlná metoda pro vklad u uživatelů zařízení Apple.
Google Pay – dostupné pouze pro dobíjení účtu.
U těchto metod platí, že výběr peněz jejich prostřednictvím není možný. Pokud hráč použije některou z nich k vkladu, je výhra následně vyplacena jinou podporovanou výběrovou metodou, nejčastěji bankovním převodem.
Jakmile hráči jedním z těchto způsobů odešlou svou žádost o výběr peněz z hráčského účtu, mohou stav žádosti sledovat na svém profilu v sekci „Transakce“. Zde stačí rozkliknout „Výběry“ a zobrazí se jim historie všech výběrů včetně jejich aktuálního stavu. Pokud svou žádost chtějí změnit nebo zrušit, pak jednoduše kliknou na „Zrušení výběru“. Po zrušení žádosti o výběr jsou peníze téměř ihned vráceny na hráčské konto.
Výše transakce se musí pohybovat v nastavených limitech, které má platforma Betano nastavené pro každou platební metodu (více viz výše). V případě, že se hráčům nedaří vybrat veškeré peníze, které se na jejich účtu nachází, nejspíš nesplnili některé z podmínek pro prosázení bonusového příspěvku, které se váží k jeho čerpání. Teprve po jejich splnění smí s penězi nakládat jako s vlastními.
Pokud budete potřebovat pomoc od zákaznické podpory, máte hned několik možností pro kontaktování. V první řadě vám doporučujeme podrobně projít sekci help center, která se nachází v patičce webových stránek pod názvem „Užitečné odkazy“. Zde můžete najít několik odpovědí na často kladené dotazy a často vám to pomůže vyřešit dotaz během několika okamžiků.
V případě, že jste v help centru nenašli, co jste hledali, zkuste kontakt přes dostupný live chat. Zákaznická podpora je zde dostupná každý den v týdnu od 10:00 do 23:59. Operátor se k vám připojí do pár minut a v rychlosti můžete vyřešit svůj problém. Další možností je telefonní kontakt na čísle +420 910 920 444, zákaznická podpora vám vezme telefon každý den v týdnu od 9:00 do 17:00. Poslední možností je e-mailová komunikace na adrese podpora@betano.cz.
Sdílejte svůj názor, položte otázku nebo nabídněte radu ostatním v moderované diskuzi. Redaktoři se do ní také zapojují, ale reagují podle své momentální vytíženosti. Pokud očekáváte přímou odpověď, doporučujeme spíše využít e-mailovou komunikaci.
Nemam jeste overeny ucet ale potreboval bych si vybrat penize je to mozne?
Dobrý den, Blahoslave,
pro výběr peněz, je nutné mít plně ověřený Váš účet. Z tohoto důvodu si bez ověření nemůžete Vaše finance vybrat.
Jak dlouho trva vyber ?
Dobrý den, Blanko,
záleží na platební metodě, protože každá má jinou dobu určenou pro připsání peněz.
Za jak dlouho mi prijdou penize na Skrill?
Dobrý den,
peníze by měly být na Skrill účtě takřka okamžitě.